DURACIÓN
1 mes aprox.
HORARIO
Martes y jueves de 19.00a 22.00 horas
INVERSIÓN
S/ 1450
Contenido
Comunicación y el desarrollo organizacional. Tendencias globales y nuevos enfoques del rol de la comunicación en las organizaciones. Nuevas problemáticas de comunicación y cultura. Desafíos de comunicación en el escenario actual
Identidad corporativa. Identidad e imagen. La comunicación interna y la construcción de la marca hacia adentro. Plan de comunicación interna y uso de medios. Construcción de indicadores estratégicos, tácticos y operativos
La cultura corporativa. Indicadores y herramientas para el diagnóstico de la cultura organizacional. La gestión del cambio. Modelo estratégico para la implementación de un nuevo paradigma de cultura organizacional
La imagen corporativa. Modelo de planeamiento y gestión de la imagen corporativa. Criterios para mapear stakeholders. Metodología para medir la imagen corporativa a través de la conducta y la opinión. El auge de la comunicación corporativa audiovisual
Los medios de comunicación y la opinión pública. ¿Qué son y qué buscan los medios de comunicación masiva? Principios para el relacionamiento con periodistas. Criterios para identificar y construir noticias. La administración de la información. Preparación de comunicados, notas, declaraciones públicas, giras de medios. El PR digital. Fórmulas de comunicación para las redes sociales
Los voceros y la gestión de crisis. El rol del vocero: deberes y derechos. Estrategias para la exposición pública del vocero en prensa, radio, televisión e Internet. El lenguaje no verbal. Claves para potenciar el estatus comunicacional. Organización de un comité de crisis
La dirección de comunicación y los nuevos escenarios para el posicionamiento de la imagen corporativa. ¿Cómo organizar la dirección de comunicaciones? Pautas estratégicas para la gestión de los intereses corporativos. Nuevos escenarios para la proyección de la imagen corporativa
Expositor
Juan Ramón Zolla
Socio principal en ZOLLA Coaching Político & Empresarial. Director asociado en People Development Consulting. Más de 15 años de experiencia como ejecutivo y consultor en las áreas de comunicación corporativa y gubernamental. Ha sido asesor de comunicaciones en los ministerios de Educación, Vivienda, Transportes, Justicia y la Defensoría del Pueblo. También ha sido asesor de comunicaciones en las industrias pesquera, de consumo masivo, retail y financiera. Ha sido coach trainer para el Banco Interamericano de Desarrollo (sede Lima) y entrena en habilidades de comunicación pública a ministros de Estado, funcionarios públicos, líderes empresariales y representantes de delegaciones diplomáticas. Investigador en las áreas de comunicación corporativa, nuevos medios y opinión pública. Máster en Comunicación y Marketing Político por la Universidad Internacional de La Rioja (España). Comunicador por la Universidad de Lima
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Nota: descuentos no acumulables